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yabo20匡世展览服务有限公司 2017-09-09 18:00:03 1894人关注
职位描述
岗位职责:1:接待意向客户(接待方式基本上以电话沟通),提供必要的产品咨询和客户服务,达到既定的服务标准及客户满意度并向客户推广相应产品;
2:与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;
3:具备处理问题、安排进展、跟进进程沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4:具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更广泛的网络产品,达到最好的网络营销效果。
任职资格:
1:专科学历,有一定的客户服务经验或销售经验,有一定的客户服务知识能力;
2:计算机操作熟练,OFFICE办公软件试用熟练,有一定的网络知识基础;
3:要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4:性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,有同理心,乐观,积极,普通话标准流利,反应灵敏。
5:热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在闸北人才网上看到的。
工作地点
地址:yabo20闸北区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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